Üretim ve Teslimat

Siparişleriniz, İstanbul Kapalı Çarşı’da çalıştığımız atölyelerde sipariş üzerine üretilmektedir. Üretim, ödeme onayının alınmasının ardından başlar ve ortalama 5 iş günü sürer. Siparişiniz bu sürenin sonunda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri (DHL eCommerce, DHL Express) aracılığıyla ve Umay Jewelry garantisi ile İstanbul'dan kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, adresin kargo şubesine uzaklığına bağlı olarak 1–4 iş günü arasında değişmektedir.

Özel üretim ürünlerde teslim süresi, imalat sürecine göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin üretim süreleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması durumunda, sizinle üyelik bilgileriniz üzerinden iletişime geçilecektir. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Resmî tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.